Если вы купили одежду или аксессуары Oven Brand и решили вернуть или обменять товар, вот основные условия, основанные на Федеральном законе «О защите прав потребителей»:

• Возврат товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении, сохранен его первоначальный вид, этикетки, и у вас есть чек или другой документ, подтверждающий покупку. ( Ст.25)
• Обмен товара на аналогичный (если не подошел размер или цвет) можно сделать в течение 14 дней, не считая дня покупки. (Ст. 25)
• Отказаться от товара вы можете до его получения, а после — в течение 14 дней, если сохранены все условия возврата. (Ст. 25 )

Как вернуть товар:

Оформить возврат вы можете связавшись с нами по телефону, указанному на сайте или через любой удобный мессенджер

Срок возврата денежных средств составит не более 10 рабочих дней после получения возврата. Если вы оплатили заказ в рассрочку, то срок возврата может быть увеличен до 14 рабочих дней.


Обмен и возврат изделий, пошитых по вашим индивидуальным меркам - не осуществляется

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (пункт 4 статьи 26.1, глава 4): Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.